Автомобильная Сервисная Ассоциация РЕКОМЕНДУЕМЫЙ 2-х дневный КУРС ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ Назначение семинаров и вебинаров: Информация к размышлению при выработке решений. Как устроен и функционирует мировой авторынок. Тенденции в производстве автомобилей. Тенденции маркетинга автопродуцентов. Тенденции автодилерского бизнеса. Как выстраивать отношения автодилеров с импортерами. Как минимизировать ошибки прогнозов. Инвесторы, владельцы и топ-менеджеры автодилерских фирм. Некоторые аспекты маркетинга. Логистические риски. Как организовать торговлю автомобилями с пробегом. Что теряют дилеры, не торгующие автомобилями с пробегом? Ситуация на рынке. Источники поступления автомобилей с пробегом. Где и кому продают автомобили с пробегом. С чего начать. Оценка. Организация торговли. Бизнес-план. Бизнес-процессы. Торговля через интернет и биржу. Предупреждение образования неликвидов. Независимые трейдеры. Сотрудничество с трейдерами . Злоупотребления персонала. Автосервис: ошибки управления и резервы развития. АФТЕРМАРКЕТ: Торгово-сервисные сети автопроизводителей. Сети в формате «soft franchise». Сети независимых автосервисов и поставщиков запчастей. Изменения в логистике. Требования к технической информации. ОШИБКИ УПРАВЛЕНИЯ: Неконкурентоспособность менеджеров. Отрезвление автодилеров. Дилеры породили конкурентов. РЕЗЕРВЫ РАЗВИТИЯ: Стиль управления. Управление временем. Как повысить использование рабочего времени. Как повысить продуктивность. Как повысить эффективность использования рабочего времени. Управление рисками. Главный риск – дефицит клиентов. Клиент – деловой партнер. Управление сарафанным радио. Второй риск - качество и лояльность кадров. Оптимизация режима работы. Взыскание стоимости повторных ремонтов. Система командной ответственности. За чей счет обучать персонал. Третий риск – стабильность рентабельности. Резервы рентабельности. Административное управление. Информационное управление. Мотивационное управление. Загрузка автосервиса – планирование и оптимизация. Кто за что получает зарплату. Планирование. Финансовый потенциал сервиса. Лимит рентабельности. Степень загрузки постов. Производственный потенциал техцентра. Планируемые объемы реализации сервиса. Пропускная способность цеха. Планируеые показатели. Организация рабочих мест. Группировка работ. Неравномерность загрузки. Оптимальная система предварительной записи. Оптимизация работы диспетчера и приемщиков. Планирование загрузки персонала. Оптимизация планирования загрузки цеха. Распределение заказов. Оптимизация приемки. Проблемы приемщиков. Оплата приемщиков. Контрольные показатели. Аналитика в автосервисе. Товар сервиса. Управленческий учет. Системы показателей. Индикаторы деятельности. Показатели работы с клиентами. Виды показателей. Показатели результативности. Показатели производительности. Показатели эффективности. Технико-экономические показатели. Оперативный отчет. Финансовый анализ. Пример анализа работы реальной фирмы. Противодействие причинам негативной репутации автосервиса. Переделки брака. Расчет затрат при исправлении брака. Когда виновен механик. Когда виноват приемщик. Если переделок много. Как оптимизировать приемку. Контроль качества. Бизнес внутри бизнеса. Причины злоупотреблений персонала Методы противодействия. Воздействие оплатой труда. Отталкивание клиентов. Как устранить демотивацию клиентов. Запасные части: оригинальные и аналоги. Оригинальные, неоригинальные, связанные, видимые, конкурирующие и неконкурирующие запасные части; изготовители, поставщики, торговые марки, глобальные операторы, упаковщики; ошибки автодилеров в торговле запчастями. Как организовать склад и магазин запчастей в автосервисе. Функции службы запасных частей. Обустройство склада. Работа с номенклатурой. Организация торговли. Работа с покупателями. Управление запасами. Прогнозирование спроса. Анализ АВС. Пополнение запасов. Планирование и анализ. Неликвиды. Системный подход к расчету цен. Бенчмаркинг. Каждый вебинар длится 90 мин. Цена: 1250 руб. Вышеперечисленные 8 семинаров предлагаются также в виде двухдневного курса в Москве. Вопросы: webi@autoknigi.ru info@asa-auto.org Возможна разработка других тем по заказам предприятий. Опробование веб-связи и вопросы: звоните: 8-916-1164821 или пишите: webi@autoknigi.r u Регистрация: webi@autoknigi.ru, autoknigi@yandex.ru, info@asa-auto.org В Москве семинары могут проводиться на площадках заказчиков или на площадке АСА. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАНЯТИЯ по специфике автобизнеса. Для руководителей, начинающих деятельность на новом посту в связи с карьерным ростом, переходом в другое предприятие и т.п., может быть составлен специальный курс, согласованный с заказчиком, с включением вебинаров, темы которых интересуют заказчика, в т.ч. разработку новых тем. Письма из регионов: ....можно ли организовать выездной семинар с участием Волгина. В.В. Я читал его книги по автосервису - очень интересная и поучительная информация... ..... семинаров на высоком уровне с известными людьми практически нет, приезжают дилетанты...А.Б. ...на вебинарах получаю эффективные знания и практические советы... М.Б. ...участие в вебинаре -минимум затрат времени и средств, возможность узнать профессиональные нюансы... М.М. ...несмотря на плотный график, для вебинаров с участием Волгина время нахожу... А.М. В России огромный дефицит людей, способных обеспечить профессиональное управление – это приводит к развалу фирм. Предлагаемые вебинары способствуют расширению кругозора, систематизации знаний и повышению квалификации управленцев. | 
Комментариев нет:
Отправить комментарий